超市买到假烟怎么办赔偿

如果在超市购买到假冒伪劣香烟，消费者可以要求超市进行赔偿。赔偿通常包括退还购物款及支付相应赔偿金。

在遇到超市买到假烟的情况时，消费者首先应当保持冷静，按照以下步骤进行处理：

1. 保留购物小票和问题香烟作为证据。

2. 联系超市管理人员，说明情况并提出投诉。

3. 如果超市管理人员不能给予满意的答复，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

4. 根据相关法律法规，消费者可以要求超市退还购买假烟的款项，并要求赔偿损失，赔偿金额一般为购买金额的十倍。

5. 若超市拒绝赔偿，消费者可以向市场监管部门提起申诉或直接寻求法律援助。

在整个维权过程中，消费者需要确保自己的诉求合理、证据齐全，按照正规程序进行投诉和索赔，以保障自己的合法权益。

烟民评价

【烟民甲】：“上次在超市买了一包烟，结果是假的，幸亏我保留了小票，直接找到超市，他们态度挺好的，不仅退了钱，还额外赔偿了我一些。以后购物我都会注意保留证据，有备无患。”

【烟民乙】：“我在小城市，买到假烟的经历真是让人窝火。不过，我通过12315投诉后，事情解决得很快，超市赔偿了我，我觉得这种事情一定要追究到底。”

【烟民丙】：“之前不太懂这些，后来朋友告诉我如果买到假烟，可以向超市索赔。上个月我就试了一次，过程虽然有点麻烦，但最后还是拿到了赔偿，感觉自己维护了权益。”

【烟民丁】：“索赔这种事情，我觉得还是需要专业人士帮忙。我买到假烟后，直接联系了律师，他帮我处理，最后超市赔了我不少，感觉法律真是个好东西。”

The End